CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEI CORSI ONLINE
L’utente che accede al sito internet e procede all’acquisto dei corsi online offerti da Alfa Academy Srl dichiara di aver preso visione, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita. L’invio dell’ordine di acquisto costituisce accettazione delle presenti condizioni ai sensi della normativa vigente in materia di contratti conclusi a distanza.
OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE
Per contratto di fornitura di servizi formativi “on-line” si intende il contratto a distanza avente ad oggetto l’erogazione di corsi di formazione digitali stipulato tra il fornitore, Alfa Academy Srl, con sede legale in Via Sottomonte n. 6, 55100 Guamo, Capannori (LU), partita IVA 02736680469, REA LU-268777, capitale sociale € 10.000,00 interamente versato, e il cliente, persona fisica o giuridica, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “internet”.
Tutti i contratti saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del cliente al sito internet della Alfa Academy Srl, ove, seguendo le procedure indicate, sarà possibile procedere all’acquisto dei corsi online messi a disposizione dalla società.
Le presenti condizioni generali disciplinano i rapporti contrattuali tra Alfa Academy Srl e gli utenti che acquistano corsi tramite il sito internet della società e rimarranno efficaci fino a eventuale modifica da parte del fornitore. Eventuali modifiche o aggiornamenti delle presenti condizioni saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito internet della società.
MODALITÀ DI ACQUISTO E PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
Il cliente può acquistare esclusivamente i corsi online presenti nel catalogo pubblicato sul sito internet della Alfacademy Srl al momento dell’inoltro dell’ordine. L’offerta dei corsi è valida nei limiti della loro disponibilità e fino a eventuale aggiornamento o modifica dell’offerta formativa da parte della società.
Il contratto di acquisto si perfeziona mediante la corretta compilazione della procedura di iscrizione e l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine comporta l’obbligo per il cliente di corrispondere il prezzo indicato per il corso selezionato.
Tutti i prezzi indicati nel catalogo online costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. e sono espressi in euro, comprensivi o al netto delle imposte secondo quanto indicato nella pagina del corso.
Il pagamento potrà essere effettuato mediante le modalità di pagamento indicate sul sito al momento dell’acquisto.
ATTIVAZIONE DEL CORSO E INVIO DELLE CREDENZIALI
A seguito del perfezionamento dell’acquisto e della verifica dell’avvenuto pagamento, Alfa Academy Srl provvederà all’attivazione del corso acquistato.
Nel caso di acquisto effettuato da persona fisica, le credenziali di accesso alla piattaforma formativa saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente in fase di registrazione tramite comunicazione proveniente dall’indirizzo email supporto.formazione@alfaconsult.it.
Nel caso di acquisto effettuato da un’azienda per uno o più dipendenti, il referente indicato in fase di acquisto sarà contattato dal personale della Alfa Academy Srl al fine di raccogliere i dati anagrafici e gli indirizzi email dei partecipanti ai corsi. Successivamente verranno attivate e trasmesse ai singoli discenti le credenziali personali di accesso alla piattaforma formativa.
Le credenziali di accesso sono personali e non cedibili a terzi.
ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO FORMATIVO
Con l’attivazione delle credenziali di accesso alla piattaforma formativa e la conseguente possibilità di fruire dei contenuti didattici messi a disposizione da Alfa Academy Srl, il servizio formativo si considera avviato a tutti gli effetti.
Il cliente prende atto e accetta che, trattandosi di contenuti digitali forniti mediante accesso a piattaforma online, l’attivazione delle credenziali e la disponibilità del corso costituiscono inizio dell’esecuzione del contratto.
La mancata o parziale fruizione del corso per cause non imputabili alla Alfa Academy Srl, quali a titolo esemplificativo la mancata connessione alla piattaforma, la mancata conclusione delle lezioni o la mancata partecipazione ai test di verifica, non dà diritto ad alcun rimborso delle somme versate.
MODALITÀ DI FRUIZIONE DEL CORSO E RESPONSABILITÀ DEL PARTECIPANTE
Il corso acquistato potrà essere fruito dal partecipante attraverso la piattaforma formativa messa a disposizione dalla Alfa Academy Srl.
È responsabilità dell’utente, nonché dell’eventuale azienda che abbia effettuato l’acquisto per conto del partecipante, monitorare il corretto svolgimento del percorso formativo e verificare che il corso venga completato nei tempi previsti.
Il corso dovrà essere completato entro il termine massimo di sei mesi dalla data di attivazione delle credenziali di accesso. Decorso tale termine senza che il corso sia stato completato, Alfa Academy Srl potrà disattivare l’accesso al corso senza che ciò comporti diritto ad alcun rimborso.
UTILIZZO DELLE CREDENZIALI
Le credenziali di accesso alla piattaforma formativa sono strettamente personali e non cedibili a terzi. L’utente si impegna a custodirle con la massima diligenza e a non consentirne l’utilizzo a soggetti diversi dal partecipante per il quale sono state attivate.
È espressamente vietato condividere le credenziali con altre persone o consentire la fruizione del corso a soggetti diversi dall’utente registrato. In caso di utilizzo non conforme o accessi riconducibili a più soggetti, Alfa Academy Srl si riserva il diritto di sospendere o revocare l’accesso alla piattaforma formativa.
VERIFICA DELLA FREQUENZA E CONDIZIONI PER IL RILASCIO DELL’ATTESTATO
Il rilascio dell’attestato di partecipazione o di completamento del corso è subordinato alla verifica della regolare fruizione del percorso formativo secondo quanto previsto dalla normativa vigente e dalle procedure didattiche adottate da Alfa Academy Srl.
Per i corsi erogati in modalità e-learning o tramite piattaforma digitale, il sistema informatico registra e traccia automaticamente le attività svolte dal partecipante, inclusi i tempi di collegamento, la fruizione delle unità didattiche e il completamento delle eventuali prove di verifica o test di apprendimento previsti dal corso.
L’attestato potrà essere rilasciato esclusivamente nel caso in cui risulti completato l’intero percorso formativo previsto dal corso e siano state superate le eventuali prove di verifica finale.
L’attestato sarà trasmesso al partecipante mediante invio all’indirizzo di posta elettronica comunicato in fase di registrazione o iscrizione.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti formativi, materiali didattici, video, documenti e supporti messi a disposizione nell’ambito dei corsi sono di proprietà della Alfa Academy Srl o dei rispettivi autori e sono protetti dalle normative vigenti in materia di diritto d’autore.
È vietata qualsiasi forma di riproduzione, diffusione, registrazione, distribuzione o utilizzo dei materiali didattici per finalità diverse dalla fruizione personale del corso senza preventiva autorizzazione scritta.
RESPONSABILITÀ
La Alfa Academy Srl non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali disservizi o interruzioni del servizio imputabili a cause di forza maggiore, quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo incidenti, scioperi, interruzioni delle reti informatiche, calamità naturali o altri eventi che impediscano o ritardino l’erogazione del servizio.
La società non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per eventuali problemi tecnici derivanti da apparecchiature informatiche, configurazioni software o connessioni internet utilizzate dall’utente per l’accesso alla piattaforma formativa.
DIRITTO DI RECESSO
Qualora l’acquisto sia effettuato da una persona fisica in qualità di consumatore, il cliente potrà esercitare il diritto di recesso entro quattordici giorni dalla conclusione del contratto, salvo che il servizio formativo sia già stato attivato con il consenso espresso del cliente.
Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da aziende, enti, professionisti o titolari di partita IVA.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità delle presenti condizioni si applicherà la giurisdizione italiana.
Nei casi previsti dalla legge sarà competente il foro del consumatore, mentre negli altri casi la competenza territoriale sarà attribuita in via esclusiva al Foro di Lucca.