Corso "Organizzazione o burocrazia? Creare una struttura"
Descrizione
Questo corso approfondisce le differenze tra una struttura organizzativa efficace e una burocrazia eccessiva, fornendo strumenti pratici per semplificare i processi interni e favorire l’innovazione. I partecipanti impareranno a mappare i processi, identificare le funzioni chiave, definire ruoli e responsabilità, e redigere procedure e protocolli operativi. Verranno inoltre introdotti metodi e tecnologie per il miglioramento continuo, la digitalizzazione e la gestione del cambiamento, con l’obiettivo di ottimizzare la comunicazione interna e aumentare la competitività aziendale.
I contenuti del corso:
- Analisi del Contesto e della Cultura Organizzativa: Valutazione del clima aziendale e individuazione delle barriere burocratiche; Allineamento della cultura organizzativa agli obiettivi strategici
- Mappatura dei Processi Aziendali: Tecniche di visualizzazione e analisi dei flussi operativi; Identificazione di colli di bottiglia e aree di miglioramento
- Identificazione delle Funzioni Chiave del Processo: Individuazione delle attività critiche per il successo aziendale; Analisi e definizione delle responsabilità operative
- Definizione dell’Organigramma Aziendale: Creazione di strutture gerarchiche e funzionali; Ruolo della leadership e interazioni tra i vari reparti
- Definizione dei Mansionari e delle Descrizioni dei Ruoli: Redazione di mansionari chiari e aggiornati per ogni posizione; Metodologie per il monitoraggio e la revisione dei compiti assegnati
- Redazione delle Procedure Aziendali di Processo e di Comportamento; Standardizzazione delle attività operative quotidiane; Creazione di linee guida etiche e comportamentali
- Redazione dei Protocolli di Produzione e delle Modalità di Svolgimento dei Lavori: Definizione dei protocolli operativi per garantire la qualità; Strutturazione dei flussi di lavoro e delle modalità operative
- Strumenti per il Miglioramento Continuo e la Digitalizzazione
- Introduzione a metodologie Lean, Six Sigma e altre tecniche di ottimizzazione
- Utilizzo di tecnologie e software per la gestione documentale e l’automazione dei processi
- Comunicazione Interna e Gestione del Cambiamento
- Strategie per migliorare il flusso informativo e la trasparenza
- Tecniche di change management per facilitare la transizione organizzativa
- Monitoraggio e Valutazione delle Performance Organizzative
- Definizione e utilizzo di Key Performance Indicators (KPI)
- Sistemi di feedback per valutare l’efficacia delle procedure implementate